义乌政务服务主动求变:从涉外事项“办事员”到自由贸易“服务员”
2021年12月03日   11:43 | 来源:中国义乌网

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       近日,在义乌国际商贸城附近的国际贸易服务中心(以下简称“义乌国贸服务中心”),一块意义非凡的牌子悄然树立——中国(浙江)自由贸易试验区金义片区(义乌)行政服务中心(以下简称“义乌自贸服务中心”)。

  据悉,加挂义乌自贸服务中心牌子,是义乌市国贸服务中心转型升级的重要里程碑,完成了从以涉外政务服务为主向服务国际贸易全周期的转变。

  “新成立的自贸服务中心在原国贸服务中心建设的基础上迭代升级,增加了服务功能,形成自由贸易服务闭环,同时打造了以自贸服务中心为中心的‘1+N’的全方位服务场景网络。”在义乌行政服务中心国贸管理科科长骆安静看来,与其说是赋能,原国贸中心更像是实现了“角色转变”,由原先的涉外政务“办事员”,成为了义乌自由贸易的“服务员”。

  据介绍,围绕“五大自由”,义乌自贸服务中心在可提供540项全方位政务服务事项基础上,还不断延伸公共服务职能,由单纯政务审批向全周期全领域服务转变,如落地成立移民事务服务中心,从原先为外国人提供政务审批服务为主,逐渐向商务和生活等服务领域拓展;成立全国首家县级国家商事法律服务中心,在原有原产地出证认证和法律调解的基础上,新增商事法律咨询、调解、培训及知识产权、关税筹划等其他商事法律服务项目;落地自贸区保险服务中心,提供一般贸易和市场采购贸易的出口保险咨询、理赔服务;同时,知识产权服务中心功能也全面升级,不仅实现家门口“直通”国家商标局,为企业提供知识产权登记、运用、保护、管理、维权等一站式服务,更新增全国首个海外维权服务县级分中心和市知识产权检察保护联络点,为全链条自由贸易保驾护航。

  “要让办事人员从只进一扇门,到只用‘出家门’,就能就近办理。”义乌以自贸服务中心为主平台,在金城社区、鸡鸣山社区、词林社区等常住境外人员超千人的村居也先后成立了社区移民事务服务站,在提供便捷服务的同时积极开展政策宣传、传统文化学习等活动,促进外国友人融入义乌生活,后续还将陆续推进常住外国人超200人的村社移民事务服务站点全覆盖。同时,还在丝路金融小镇、陆港电商小镇建成全省首批自贸试验区政务服务驿站,切实将高频自贸试验区涉企事项向基层延伸。

  值得一提的是,义乌自贸服务中心还积极结合商城集团在海外布局的进口贸易商务服务体系,以商城集团在西班牙、迪拜、卢旺达等10个国家设立海外服务中心为契机,梳理8大类政策咨询事项及12项代办政务事项,让境外投资者“足不出国”即可申请办理义乌的营业执照等业务。

  如今,义乌“1+N”的自由贸易服务格局已然形成,一个服务功能齐全、服务品质突出、企业获得感强烈的自贸试验区服务平台也越发成熟,让义乌真正没有“难做的外贸生意”,更为打造两个样板城市、高水平建成世界小商品之都奠定优质发展基础。

  记者龚书弘编辑童荟颖


(责任编辑:)
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