“我们办的不是案子，是别人的人生”。正在热播的电影《第二十条》这句经典台词扣人心弦，引起广泛的强烈共鸣。这也是她从检二十年所坚守的理念。在控申这个距离群众最近的岗位，她已经在清丰县检察院工作了12年，她的团队始终牢记“办信就是办民生”的理念，认真履职尽责，让人民群众感受到党的温暖，感受到司法的公平正义。

　　如我在诉 方能情同此心

　　她深刻认识到，处于同群众交往的最前沿，控申部门干警的一言一行都事关党和群众的血肉联系。为此，她们始终坚持以人民为中心，带着“如我在诉方能情同此心”的真挚感情，把群众来信当家书，把群众诉求当家事，把群众工作当家业，耐心细致做好信访接待工作。

　　在控申这个窗口，每天面对不同身份，不同诉求的人民群众。她真切地感受到了“法律的权威来自哪里，来自老百姓最朴素的情感期待”。人民群众愿意走进12309服务大厅，就是对法律情感期待，对检察官的信任。在收到清丰县双庙乡闫大娘的来信时，她分析案情，督促立案，并协调刑事和解。面对清丰籍聋哑人卢某在上海务工期间被人打成重伤却得不到赔偿的困境，她耐心地通过手势、书写加手机拼写多种方式的交流，理清了案件情况和诉求，帮他准备了申请执行和救助的相关材料，提交有关部门，并为其申请了救助金。近年来，她办理的多件信访、申诉案件被最高检、省电视台等媒体宣传报道。

　　能动履职 捍卫法治权威

　　司法机关办理的每一起“小案”，之于当事人都是天大的事。为此，在案件的办理中，她始终以求极致的精神“小题大做”，高质效办好每一个案件，用法律的权威让人民群众对公平正义可感受、能感受、感受到。固城镇刘张庄村村民都某义在自家地里收麦时，被收割机撞倒并轧伤，仅医疗费就花费20多万元，而嫌疑人许某拒不赔偿。开车肇事致人死亡并逃逸的牛某，拒不对被害人家属赔偿。面对这些严重损害法治权威和侵害被害人权益的现象，她们协同刑检部门督促调解，使被害人得到赔偿；积极向法院提供线索，拍卖肇事人财产，使远在安徽的被害人家属得到应有的赔偿。同时，协调安徽检察同行，为当事人办理低保，尽最大努力为他们的生活提供保障。

　　她们通过高质效办好每一个案件，认真践行“以人民为中心”，彰显法治权威和检察温度，倡树“法律就是要更好地保护守法者，使违法者的成本更高”的价值导向。

　　倾力救助 彰显检察温情

　　面对因案致贫生活困难的特殊人群，她们通过“1+N”多元救助方式，帮助当事人渡过难关。面对生活困难的聋哑人卢某，她们申请司法救助金以解其生活的燃眉之急；为被监护人侵害的智障少女赵某帮助办理残疾证，支持起诉撤销监护人资格……，近年来，她带领团队共办理司法救助案件46件，发放司法救助金30余万元。将检察官的大爱，播撒到每一个司法案件中，让每位来访者体会到党和政府的关怀。

　　一分耕耘，一分收获。她和同事们的努力，赢得充分肯定，先后荣获“省级文明接待室”“全省优秀检察官”“最高检控申接待窗口为民办实事实践活动优秀个人”“全省刑事申诉业务标兵”等荣誉称号。

　　处于信访矛盾化解和权利救济保障前沿阵地，她坚守真挚的为民情怀，坚持“办信访就是办民生”理念，将心比心将控告申诉检察工作做深做细，在“初心为民”的不断践行中，努力书写“人民检察为人民”的时代答卷。（大象新闻记者 张松涛）