近日，甘肃省岷县公安局寺沟派出所牢固树立“群众利益无小事”的理念，坚持以群众需求为导向、以群众满意为目标，倾力把群众“急难愁盼”问题办实办好，有效提升了人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　4月18日，岷县公安局寺沟派出所接到辖区群众包某某求助，称其在通过微信转账方式兑换现金时，对方通过微信转账未到账，请求协助。接到群众求助后，寺沟派出所值班民警详细询问了事发经过，原来当天途径寺沟镇的一陇南籍女子因购物时没有现金，随即向包某某通过微信转账方式换取现金2000元。待女子离开后，包某某才发现微信转账并未到账，因无法联系到对方，便来到派出所求助。

　　了解情况后，派出所民警经过不懈努力，成功联系到这名陇南籍女子。当接到民警电话时，其才发现因为网络原因转账未到账，于是通过微信将2000元转账给了包某某。

　　“热情服务、廉明高效”，4月20日，包某某再次来到派出所，将一面锦旗送到派出所民警手中，以感谢民警积极作为为其挽回经济损失（郑乐永）