综治中心规范化建设工作开展以来，霍林郭勒市聚焦金融、交通肇事赔偿高频纠纷领域，整合资源、创新模式，既注重提升纠纷化解的专业度和高效性，也用心回应群众在纠纷化解中的合理诉求，切实为地方经济社会高质量发展保驾护航。

　　聚焦纠纷痛点，推动金融调解室入驻显实效

　　随着地方金融事业蓬勃发展，群众保险需求日益增长，金融借贷、信用卡还款及各类保险赔偿纠纷呈多发态势，不但成为区域金融发展的制约性因素，还关系群众切身利益。为此，综治中心联动市金融监管支局协同谋划、精准施策，将金融调解室嵌入综治中心，将其作为化解金融、保险类纠纷的核心载体，为金融消费者提供高效便捷的纠纷解决途径。

　　依托综治中心标准化阵地，金融调解室聚焦金融、保险赔偿两类高频纠纷精准发力、深耕细作。调解过程中，严格遵循综治中心规范化流程体系，明确纠纷受理、案情梳理、调解协商、结果反馈全流程标准，实现与综治中心整体工作无缝衔接、高效联动，大幅提升此类纠纷化解效率，有效破解调处难、周期长的痛点，切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

　　聚焦重点领域，创新模式破解纠纷化解难题

　　综治中心以金融调解室为核心载体，持续深化“专业调解+多元联动”工作模式。调解员坚持公平公正、情理兼顾原则，深入梳理案件脉络、精准研判争议核心、定制适配调解方案，既兼顾金融机构合规管理要求，也充分考量当事人实际困难，联动律师、法官为复杂疑难纠纷提供专业支撑，用实干担当筑牢区域金融安全防线。

　　针对交通事故赔偿纠纷，构建“公安处置+综治调解+保险理赔”一体化体系。交警在处置事故时，将适宜调解的纠纷移交综治中心，组建由交警、保险公司及专业调解员组成的调解小组，按照“先厘责任划分、再核理赔金额”原则迅速开展工作，切实减少当事人跑腿次数、缩短处置周期、降低诉讼成本。2025年，中心累计调解金融、保险类矛盾纠纷154件，调解成功率达100%，调解标的金额3537.98万元，以专业高效的服务赢得群众广泛认可。

　　健全衔接机制，打通金融纠纷司法衔接通道

　　为打破“调解容易履行难”“诉讼周期长”等痛点堵点，建立“综治+法院”矛盾纠纷双向推送机制，着力推动金融纠纷调解与司法程序高效衔接。对双方达成一致的调解协议，在当事人自愿申请的前提下，金融调解室通过专属平台推送司法确认材料；法院依托平台简化审核流程，快速作出司法确认裁定，依法赋予调解协议强制执行力，切实保障调解成果落地。同时，法院对适宜开展先行调解的金融类诉讼案件，推送至金融调解室，由专业调解员开展先行调解，真正实现调解与诉讼的无缝衔接、闭环推进。

　　征程万里风正劲，重任千钧再出发。霍林郭勒市综治中心始终以规范化建设为根基，以群众需求为导向，通过推动金融调解室入驻，联动多方力量健全司法衔接机制，在金融、交通事故赔偿等领域的纠纷化解取得显著成效，用扎实的工作举措和100%的调解成功率，筑牢了基层治理的“第一道防线”。

　　下一步，霍林郭勒市综治中心将持续深化多元解纷工作实践，不断优化工作模式、提升服务质效，持续织密织牢多元解纷网络，以更有力的担当、更务实的作风，护航区域金融健康发展，持续优化法治化营商环境，为霍林郭勒市经济社会高质量发展注入更强治理动能。（通讯员：张建军）