近日，大同市平城区组织召开持续纵深整治物业服务问题专项行动领导小组会议，对前一阶段工作进行总结，并就下一阶段重点任务进行部署，推动全区物业服务专项整治进入全面攻坚阶段。区住建局、房产服务中心、八个相关职能部门及十八个街道相关负责人参加会议。

　　会议系统通报了近期专项行动推进情况，指出在推进“五亮”（亮身份、亮职责、亮标准、亮承诺、亮监督）活动、化解“双高”（投诉率高、矛盾集中度高）小区矛盾、建立“老大难”问题台账及智慧平台应用等方面取得的成效与存在的不足，要求各责任单位精准施策，确保整治工作落地见效。

　　会议围绕下一阶段重点任务，部署了11月份三大攻坚举措：一是全面推进“阳光物业”建设，严格落实物业服务信息公示制度，通过公告栏、智慧平台等渠道公开服务内容、收费标准、公共收益等关键信息；二是扎实开展群众投诉问题攻坚化解，建立快速响应和限时办结机制，并通过加强源头管控、优化处理流程、建立疑难工单会商机制及数据分析等方式，从根源上提升服务效能与居民满意度；三是深入推进物业服务企业整治提升，结合等级核查评价工作，对服务不达标、群众意见大的企业采取约谈、警告直至启动退出程序等措施。

　　会议明确，将立即启动物业企业等级核查评价工作，由多部门联合组建评价小组，聚焦“五亮”执行、公共收益、合同履行等重点环节，评价结果与企业信用评价、项目招投标挂钩。同时，加快推进物业服务收费核定，为规范收费行为提供依据。各街道和部门要持续加压化解投诉工单，着力提升初次办理满意率，力争住宅小区投诉情况显著改善。

　　全区各相关单位将进一步统一思想，强化责任担当，将物业整治作为重要民生工程扎实推进，以实际成效回应群众期盼。此次会议标志着平城区“阳光物业”建设进入深层次推进阶段，将为提升基层治理能力、建设和谐宜居城区奠定坚实基础。(秦世珍、李亚南、刘疏桐)