近日,大同市平城区组织召开物业服务专项工作部署会议,旨在全面提升区域物业管理服务水平,规范物业服务市场秩序,保障业主合法权益,构建和谐宜居社区。平城区促进物业管理行业健康发展联席会议成员单位、相关职能部门、各街道负责人及督查工作人员参加了会议。
会议指出,开展物业服务专项评价工作是贯彻落实以人民为中心的发展思想、提升基层治理能力现代化水平的关键举措,也是回应群众关切、推动行业高质量发展、优化营商环境的必然要求。各单位需深刻认识此项工作的重要性与紧迫性,统一思想,强化责任担当,确保各项任务落到实处、取得实效。
会议对专项评价工作的关键环节、评估标准及正负面清单进行了系统解读。据悉,本次评价将构建覆盖“前期准备、信息采集、实地核查、综合评议到结果反馈与整改复核”的完整闭环流程,并聚焦服务管理、合同履约、信息公开、安全管理、矛盾调解五大核心维度。会议重点介绍了“正负面清单”的应用,通过设立正面标杆与划定行为底线,增强评价的可操作性与导向性,引导物业服务企业良性发展。另外,会议强调整个评估过程必须坚持实事求是原则,深入项目现场,综合采取查阅资料、听取业主意见等方式,确保结果真实客观、过程有据可查。
为凝聚工作合力,会议明确要求打破部门壁垒,强化协同联动。各职能部门需加强对街道的业务指导与政策支持;各街道要切实履行属地管理责任,组织实施好辖区评价工作;督查小组则需全程督导,确保标准统一、程序规范、推进有序。通过密切协作、信息共享,形成上下联动、齐抓共管的工作格局。
会议最后对专项工作的统筹推进作出周密安排,要求制定详细计划,明确责任分工与时限,科学调配资源,严格把握节点,确保工作高效、有序开展。会议号召全体参会单位以此次部署为起点,全力以赴,通过扎实有效地评价工作,切实提升物业服务品质,增强居民的获得感、幸福感、安全感。(秦世珍、李亚南、刘疏桐)



















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