社保待遇领取资格认证工作是加强社保基金监管和维护基金安全的重要环节,是杜绝冒领待遇的重要措施。为进一步提升社保经办服务水平,让待遇领取人员少跑路、不跑路,实现足不出户就能完成认证,闻喜县社保中心多措并举推动认证工作高效开展。
数据下沉全覆盖,联动督办保落实
社保中心下派四个工作组,对全县12个乡镇、17个社区的资格认证民生实事进行督促落实,按照“不漏一户、不落一人”的工作目标,依托就业社保社区村村全覆盖网点,提前三个月下发需进行资格认证的数据,与各乡镇(社区服务中心)的人社专干联动配合,全程跟踪督办,确保社保待遇资格认证工作进度强力推进。
线上线下齐发力,便民服务零距离
采取“线上+线下”相结合的方式,全方位推进宣传工作。线上,通过融媒体、公众号、微信工作群等渠道,发布认证提醒、认证方式及操作流程等视频信息,提高政策知晓率。线下,与各乡镇(社区服务中心)及时沟通紧密合作,通过印制发放认证宣传页、现场指引操作、电话解答以及上门入户等多种方式,加深退休人员对资格认证工作的认识了解;对居住在本地但行动不便的特殊群体,工作人员主动与家属取得联系,根据需求提供上门认证服务;对于异地居住的退休人员,通过微信等远程通讯工具,指导使用网上途径进行认证,确保其在规定时间内完成认证工作。
下一步,闻喜县社保中心将持续强化服务意识,努力提高业务技能,以对人民群众高度负责的态度,扛牢基金安全政治责任,坚决守好人民群众的每一分“养老钱”“保命钱”,切实提升群众获得感满意度,推动社保事业高质量发展。(樊振华)