坚持从大处着眼，小处着手，解民忧，解民困，切实做到急群众之所急，想群众之所想，不断提升为民服务质量，是新绛县公安局泉掌派出所民警践行为民服务宗旨意识的真实写照。近日，泉掌派出所民警帮助群众找回“丢失”物品，受到群众好评。

　　2023年9月22日上午十时三十分许，泉掌派出所接到群众姜某某报警称：自己在东薛郭村地里犁地的犁丢了。值班民警高度重视，仔细询问姜某某细节，了解事情详细经过。姜某某称自己的犁在自家地里放着不见了，问询地里其他人都不知道，随即报警。

　　根据姜某某的描述，民警立即开展对沿路监控调取查看，后发现是邻村朱某某拉走。民警立即联系朱某某，朱某某本人已不在村中，在泽掌办事，随后民警又立即前往泽掌联系朱某某。经过民警视频追踪、调查走访，3小时后成功帮助群众找回“丢”失物品。原来是朱某某在他人跟前买了一个犁，结果误把地址弄错，才将姜某某的的犁拉走。找到犁后，朱某某立即将犁退还，并对自己的疏忽大意表示了歉意，姜某某向民警连连道谢。

　　泉掌派出所秉持“案件无大小、民生无小事”的工作理念，加大对身边“小案件”的侦破力度，不断提高辖区群众的安全感和满意度。（樊军，薛亚荣）