近年来，为缓解城市交通拥堵压力，方便市民出行，改善空气质量，神木市先后在城区投放了2500辆公共自行车和450辆助力自行车，设置了100个租借站点，供市民租借和骑车出行便捷，形成了一个方便快捷的“微交通”服务体系。目前，在全国600多个已实施公共自行车系统的城市中，神木市单车周转率居西部地区第一，全国第二。
“你看，站点区域的颜色显示是蓝色就说明该站点有车，运行正常，区域颜色变成黄色就说明该站点断线了，我会第一时间通知站点维修人员进行处理。”神木公共自行车服务公司调度中心工作人员刘娜指着电脑屏幕上的调度系统告诉记者，该调度系统能显示全市100个站点的故障、有车、无车等情况，根据显示情况，调度中心工作人员会给负责各站点的调运、维修人员发出信息进行处理。每天从早上5点到晚上10点，各站点调运、维修人员随时待命，确保各个自行车站点租还车正常运行。
“七幼西车辆故障，请维修师傅收到请回复……”该站点维修员王振江接到通知后立即赶到现场处理。“只要调度巡查、保洁员反馈或是市民打电话反馈车辆和桩点故障，我们都会及时赶来维修。”王振江一边维修一边告诉记者，他们维修量高峰时期可能达到五六十辆，少的时候也有几辆或十几辆。
维保人员是公共自行车系统的“健康管家”，日常需要对全城的公共自行车站点车辆及设备进行检修和维护，及时发现站点异常断电、服务器故障、设备升级、网络系统维护等问题，用最快的速度解决存在的安全隐患，为用户提供更加安全、高效的出行服务。
记者在采访中了解到，随着扫码借车功能的开通、使用，为及时解决系统设备在运行过程中遇到的新问题，神木公共自行车服务公司全年无节假日，做到16小时不间断跟踪，以保证服务系统的良性运行。自运行以来，公司累计为全市市民服务1578万人次，减少碳排放1.09万吨，并实现零投诉的良好局面。
低碳环保、绿色出行。神木市公共自行车方便、快捷，深受市民喜爱，穿梭在城市的大街小巷，随处可见公共自行车和助力自行车的身影，不仅满足了市民多元化的出行需求，也引导市民绿色出行，丰富了城市公共交通方式，减轻了城市交通压力。
“自我市公共自行车正式投入使用后，上下班高峰期都会选择公共自行车，不但不用担心路上堵车、找不到停车位等，还可以欣赏沿途的风景。”在神木市某单位上班的王伟告诉记者，随着公共出行领域技术不断革新，全民环护意识不断增强，神木也实时推出了助力自行车，骑起来更加省力，给市民带来极大的便利。
“公共自行车租赁为市民出行提供方便，让市民享受更优惠的价格、更便捷的出行方式。下一步，将进一步加密服务站点，增加助力自行车的投放量，开通微信支付宝扫码借车功能，打造一个更加方便快捷的交通出行网络。”神木公共自行车服务公司总经理杜方忠介绍，公共自行车作为公共交通的补充和延伸，是短距离出行的理想交通工具，它的投入使用，也是倡导市民绿色出行的重要便民举措。
说起公共自行车，城市管理执法局工作人员李晓莉不由地竖起大拇指，她说：“随着公共自行车投放数量的增多，服务公司对自行车的管理有方，为我们的执法管理带来了极大的帮助，也让我们城市的市容市貌变得更加干净整洁。”
公共自行车已经成为市民出行必不可少的城市交通工具，也是神木市城市公共交通体系的重要组成部分。据统计，目前，神木市市民会员卡借车次1354万余次,扫码借车次217万余次，调度车总调度20.3万余车次,单辆自行车日均使用率5次;更换公共自行车零配件6.5万余件次,更换助力自行车零配件1.8万余次，维修6.7万余次，市民累计办卡3.3万余张，实际用卡为2.7万张。
来源：神木新闻（文/郭芳 曹娜）
（责任编辑：郭芳 曹娜）
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