近年来，神木市积极创新基层治理体系建设，着力推进基层综治中心实体化应用，以现代信息技术为支撑，全面提升全市网格化服务管理水平，提高基层社会治理现代化能力，不断增强人民群众安全感。
牛小艳是滨河新区街道新元社区的网格员，近日，她接到社区居民反映，有人在晚上弹钢琴，影响了居民的正常休息。了解到这一情况后，她立即通过“综治e通”APP平台进行推送，不到10分钟，信息就通过街道综治中心流转到辖区派出所民警手中，民警和社区工作人员立即赶到现场处理。“群防群治平台建设，为我们网格员的工作提供了很大的方便，缩短了处理事件的时间，节省了人力，有效推动了便民快捷的服务方式和高效的服务能力。”牛小艳说。
网格员随时随地通过手机终端将信息及时上报，指挥中心零延时接收督办，真正做到了将矛盾化解在一线。近年来，滨河新区街道以新元社区智慧化社区建设为抓手，全面整合辖区各方资源和力量，建立了以社区党支部为核心，居民委员会、业主委员会、物业企业、驻街道单位、群众团体、社会组织共同参与的“1+6”区域化组织体系和治理模式。
滨河新区街道党工委副书记张健说：“2020年，街道共化解矛盾纠纷96起，下达涉及信访、扫黑除恶各方面的督办单9个，按时办结7个，正在办理2个，满意度达到了100%。”
同样，神木市人民法院工作人员也会通过综治中心来解决一些矛盾纠纷和简单案件。该院立案庭诉讼服务中心副主任屈瑞说：“案件到了立案庭以后，我们要进行繁简分流，首先将其中简单物业案件、供热案件等立为诉前调解案件，由人民调解员进行调解，如果调解不了的，再进行二次分流。”
诉讼服务中心是人民法院审判执行工作的第一道门，也是人民法院履行公平正义职责、接受人民监督的第一窗口。神木市人民法院2019年设立了诉讼服务中心，由立案中心、财产保全中心、集中送达中心、司法鉴定中心和信访接待中心组成，五位一体，分工协作。其成立是一项重大司法为民举措，正逐步形成“集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开发互动、交融共享”的现代化诉讼服务体系，不断满足人民群众更多的司法需求。
“今后，神木法院将主动融入党委、政府领导下的诉源治理机制，加强与交管部门、医疗机构、妇联、保险行业、仲裁机构、调解组织等机构的合作交流，借助各类专业化调解平台，完善诉调对接机制和司法确认程序，建立全方位、多层次的立体式解纠机制。实现一站式多元解纠、一站式诉讼服务，方便当事人‘一站式’办理庭审之外的全部诉讼事务，努力让人民群众在每一起司法案件中感受到公平正义。”神木市人民法院诉讼服务中心主任王孝华说。
2020年以来，神木市充分学习借鉴新时代“枫桥”经验，目前，全市共划分网格398个，配备网格员852名，真正实现一个网格管全盘。全市共有各级人民调解委员会5个，人民调解员50人，共调解矛盾纠纷3192件，其中成功化解2973件，化解率93%。社会治安形势持续向好，群众安全感不断增强，初步形成了具有神木特色的社会现代化治理格局。
来源：神木新闻（文/郭芳 高晓平）
（责任编辑：郭芳 高晓平）
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