12月2日，从灵石县政府新闻办公室召开的新闻发布会上获悉，近年来，灵石县行政审批服务管理局以打造高效便捷的政务环境为目标，以“放管服效”改革为抓手，着力推进简政放权、审批制度改革、政务服务提效，努力营造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”营商环境，助力全县经济社会高质量高速度发展。

　　聚焦改革，不断提升政务服务质效

　　灵石县行政审批服务管理局围绕实现企业和群众必须到现场办理的事项“只进一扇门”、“一个窗口”、“一次办成”目标,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式，努力为企业和群众提供“一站式、一条龙”服务。通过编制“四位一体”清单、“38要素”清单、“一网全办好”、“七办”、“无申请主动办不见面”事项清单、行政许可事项权责清单等各类事项清单，在网上全面公示并进行动态化管理，进一步提高企业和群众办事便利度。先后出台《灵石县企业投资项目试行承诺制实行无审批管理试点工作方案》《灵石县企业投资项目承诺制改革工作调整方案》。截止11月底，通过山西省投资项目在线审批监管平台完成项目审批（核准、备案）164个，总投资157.89亿元。全面落实推进灵石县“证照分离”改革，有效破解“准入不准营”的难题，其中直接取消3项，改为告知承诺47项，优化审批16项，审批改为备案1项，通过改革共取消审批环节14个、减少审批要件74件、压缩审批时限95天，平均承诺时限由21个工作日压缩至5.5个工作日。

　　创新举措，破解审批服务难题

　　灵石县全面推行“清单+告知+承诺”工作机制，设立企业开办一站式服务专区，全面推行“一窗受理、一表填报、一日办好”，企业注册登记时间由法定20个工作日办结，压缩为1个工作日承诺办结，时间压缩达85%以上。截止11月底，灵石县在册市场主体数量为24596户，比上年新增4026户，增长比例为19.57%。其中企业新增1617户，同比增长率为32.26%，个体户新增2409户，同比增长率为15.48%。推进“一件事一次办”改革，按照“一次告知、一表申报、一套材料、一窗受理、一网通办、统一出件”的要求，推动更深层次的“减事项、减时限、减环节、减要件、减证明”，目前已公布103项主题式服务事项，办结事项1118件。加大“不见面、主动办”改革，进一步优化服务流程、健全服务机制，今年以来已办理100余件，实现让政务服务由“被动等待”变为“主动找人”，节省了企业群众的办事时间和办事成本，最大限度地便民利企。

　　助企惠民，提升审批服务效率

　　推动实体大厅与网上大厅线上线下一体化融合，实现审批局政务服务事项统一在“共享晋中10360”政务服务网办理，行政许可和公共服务事项的办理流程、政策依据、应提交的材料等全部通过互联网公示，方便办事群众查询。结合政务服务“一窗式”改革，建立政务服务帮办代办服务制度，为企业和群众提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务，变“企业群众办”为“政府办”，最大限度减少企业和群众跑腿次数。按照省市要求争取将全县所有政务服务和公共服务事项全部纳入“好差评”系统，实现“能评尽评”，现场设置评价器和意见簿、意见箱等，购买“好差评”服务系统50套，实现现场服务“一次一评”，网上服务“一事一评”，今年以来参评次数达到17067次，参评率达85%，通过“以评促改”，达到“以评促优”，推动政府服务效能提升。

　　下一步，灵石县将对标全国、全省先进地区，精准发力提质效、持续用力优服务、凝聚合力破难题，创新改革见成效，全力打好营商环境攻坚战，为灵石县高质量高速度发展做出积极贡献。（赵永平）

供稿：灵石县政府新闻办