近日,建行惠州上排支行成功拦截一起电信诈骗转账事件,现场为市民刘某挽回损失20万余元。
当日下午3点,支行的门外出现了一位年轻女客户,其面容慌张、激动的拿着手机通话。
支行黄行长感觉情况可疑,主动上前了解情况。客户表述,其可能涉嫌犯罪,在配合公安机关转账。黄行长迅速提醒其挂掉电话,开始详细询问刘某转账情况。
原来,约半小时前刘某手机自动接到了语音通话连接。通话中,对方出示了执行证件与执行通知书,告知其现涉嫌信用卡犯罪,必须接受法院询问。刘某非常害怕,表示没有做过类似事情。对方严厉要求刘某要口述证据,并将名下资金转入安全账户,否则将面临起诉。
黄行长在了解到还未转账后,松了一口气。随后提醒其将对方拉黑处理,并建议迅速报警。黄行长向刘某解释,公安机关绝不会要求任何人进行转账,这是一起典型的电信诈骗案件。经过沟通,成功打消了刘某转账的念头,为客户挽回20余万的经济损失。
事实上,以上是建行惠州市分行辖属营业网点日常反电信诈骗工作的一个缩影。近年来,建行惠州市分行始终协助打击治理电信诈骗工作,充分利用多种宣传方式开展防范电信诈骗活动。同时,以劳动者港湾为阵地,常态化开展防范电信诈骗宣传活动,在今年累计各类宣传共超过500场。
建行惠州市分行将持续做好防范电信诈骗工作,与监管部门共同打造风清气正的本地金融环境,筑牢电信网络诈骗安全防线,守住广大金融消费者的钱袋子。(通讯员 黄林)