本网讯(梁绍领 通讯员 庄志祥 胡子聪)   近日，大亚湾公安分局巡警大队凯旋城警务工作站在开展日常巡逻任务过程中，遇到一名热心群众上前求助，称有一名老人疑似迷路，找不到家人。

　　特巡队员接到求助后，第一时间查看老人身体状况，在确定老人身体并无大碍后，队员耐心向老人询问其个人具体信息等情况，但老人对其家庭地址描述不清，也记不起家人的联系方式。为尽快找到老人家属，特巡队员一边走访附近商户，一边依托“智慧新警务”平台，寻找老人家属信息。

　　功夫不负有心人，特巡队员成功找到老人家属的联系方式。片刻后，老人家属到达现场，特巡队员协助家属一起将老人扶上车，家属感谢道：“谢谢你们!不然老人自己长时间在外边还不知道会发生什么事”。

　　最后，特巡队员叮嘱其家人要及时掌握老人的去向，并给老人配置具有定位功能的电子产品并佩戴写有联系方式、家庭住址等内容的信息卡，如老人走失要第一时间报警求助。