国债素有“金边债券”之称,是实实在在的民生债券。近年来,人民银行惠州市分行坚守金融为民,将提升国债服务质效作为深耕普惠金融的重要抓手,以创新服务拓展广度、以适老服务传递温度、以下沉乡野延伸深度,将国库为民的暖心服务送到群众身边,让国债走进寻常百姓家。
创新服务模式,多维宣传实现广覆盖
“我原本是来看龙舟赛的,没想到在这里遇到国债宣传。工作人员拿着大喇叭普及国债知识,还挺接地气!”居民李阿姨不禁感叹。
李阿姨和国债“邂逅”并非偶然。惠东县第六届龙舟赛火热开展,人民银行惠州市分行打破传统思维,巧借赛事浓厚的氛围和群众高涨的参与热情,搭建国债宣传服务专区,针对群众普遍关心的国债认购渠道、付息兑付、办理流程等问题进行普及,细致解答疑问。现场不少群众表示,以前觉得国债是国家大事,没想到和老百姓的生活也息息相关。
人民银行惠州市分行将国债宣传融入群众日常生活的实践远不止如此。3月15日,依托惠州市政府在中海广场举办“3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询服务活动,开展“投资国债,安全理财”宣传,结合惠州本地超长期特别国债支持老旧电梯更新、民生工程建设等鲜活案例,直观展现国债“取之于民、用之于民”的政策价值;5月8日,在惠城区冰塘村举办“青年力量,国债护航未来”主题宣讲,邀请村民担任宣传大使,拍摄短视频扩大传播范围;7月8日,走进惠东县双金村,编排快板文艺作品进行传唱,将储蓄国债安全性高等惠民特点改编为浅显易懂的说唱词句......人民银行惠州市分行用群众喜闻乐见的方式,让原本“藏在柜台里”的国债走进百姓视野。
宣传形式的创新重在提升传播质效,为实现广而告之,人民银行惠州市分行积极拓宽宣传载体,丰富传播手段,延伸国债宣传的广度和深度。一方面,依托“央行统筹、承销主办、多方联动”机制,指导全市17家国债承销银行,以网点为阵地,依托手机银行、微信公众号、官方网站等线上平台,搭建覆盖广、层次多、全域化的国债宣传矩阵。另一方面,积极组织开展“五进”活动,走进乡镇圩集、社区广场、核心商圈、文旅景区、园区企业,摆摊设点集中宣讲,一对一答疑咨询,多角度普及储蓄国债政策知识,让稳健安全的国债产品惠及广大群众。
聚焦适老服务,让国债服务更有温度
“通过多次接触国债宣传,我对国债有了更深入的了解。它不仅由国家信用做担保,而且年利率比银行定期存款高。今天第五、六期储蓄国债开售,我赶紧拉上爸妈来购买。他们的养老钱安安稳稳的,我也省心了。”在惠州市某银行网点,陪同父母认购国债的张先生对记者说道。
张先生这番话,道出了不少做儿女的心声。近年来,盯着老年人钱袋子的骗局层出不穷,得到全社会的广泛关注。人民银行惠州市分行把储蓄国债服务当作守护老年人“钱袋子”的重要抓手,组织各国债承销银行走进博罗县公庄镇综合养老服务中心、惠州老年大学、农贸市场等老年人集中活动的重点场所,通过开设金融防骗科普课堂将国债宣传与反诈教育深度融合,以趣味问答、情景再现等形式,还原“虚假高息理财”“养老项目”等常见涉老金融骗局,引导老年人选择安全稳健的合规理财渠道,守护好养老钱。活动现场,工作人员摒弃晦涩难懂的专业术语,用讲方言、说案例、唠家常等方式讲解国债政策,耐心解答老人的疑问,手把手示范手机线上购债操作,让他们在家门口享受安全便捷的金融服务。
此外,为进一步满足老年人的购债需求,人民银行惠州市分行指导全市多家国债承销银行,在国债发行期间提前营业,设置老年人国债服务专区,安排专人全程引导,缩短老年群众购债排队的等候时间。现场还配备了老花镜、放大镜、爱心座椅,推出通俗易懂的“大字版”宣传折页,让老年人对国债政策看的清、读得懂,购债更省心。
延伸服务触角,国债红利润泽乡村沃野
“以前总觉得国债遥不可及,没想到它不仅门槛低,100元起购,还能通过手机银行现场购买,咱农民也能享受到惠民红利,真心感谢人民银行的国债下乡活动!”在博罗县观背村,参加国债宣讲并完成购债的周女士感慨道。
进村入户,是人民银行惠州市分行实现国债服务普惠化延伸、彰显金融服务公平性和均等化的重要一环。人民银行惠州市分行聚焦偏远乡镇、农村地区群众的购债需求,指导国债承销银行组建专业服务队、设立基层宣传站点,持续完善国债“宣传+额度”双下乡服务体系。今年以来,前往博罗县观背村、惠东县石珠村等县域乡村开展“助力乡村振兴 国债相伴同行”主题宣讲,讲解国债优势,科普发行、兑付相关知识,破解村民“不懂购债、不会购债”难题,切实提高农村地区群众的购债便利程度。2026年1-8月,全市累计开展国债下乡宣传36余次,推动乡镇地区销售储蓄国债1.13亿元,同比增长76.26%。
国债服务不是“一买了之”。人民银行惠州市分行将国债服务从“协助购买”向“全周期保障”延伸,指导国债承销银行建立国债台账,通过电话、当面告知等形式进行到期兑付提醒,确保“不漏一人、不落一笔”。目前,全市设置无记名国债常年兑付点5个,县域覆盖率达100%,有效提升群众兑付国债的便利度,让国债收益“落袋为安”。同时,人民银行惠州市分行还通过“现场巡查+远程巡查”加强对国债承销银行县域服务网点的管理,督促其提升服务质效,保障国债服务工作有序开展,让国债富农利民的成效更加显著。
国债惠民没有终点,普惠金融建设永远在路上。下一步,人民银行惠州市分行将持续落实金融“五篇大文章”工作要求,优化国债服务供给,擦亮国库为民底色,让金融发展成果惠及更多群众。(文/郑捷 李桐)



















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